I padroni del vapore

Sat, 20 Jan 2007 11:50:54 GMT

Ci risiamo!

Con grande affetto nei confronti della mia amica Clara, una delle tante belle persone conosciute ed incontrate grazie al blog, pubblico questa mail appena ricevuta che vi chiedo di leggere con attenzione perchè purtroppo il nostro esistere on line è affidato a chi domani potrebbe alzarsi dal letto e decidere di spegnere i nostri interruttori.... ed io ne so qualcosa.........

Ricevo e pubblico:

Ciao a tutti. Approfitto dell’ospitalità del mio amico Capo per raccontarvi quello che è successo a me, perché la stessa cosa potrebbe succedere anche a voi. Il servizio di msn spaces ha cancellato il mio space, senza avvisarmi, senza spiegarmi, senza nessuna comunicazione preventiva. Semplicemente ieri ho tentato ad accedere al mio space per aggiornare il blog (come faccio spessissimo da un anno e mezzo a questa parte), e mi è comparso un messaggio di errore: space riservato o inesistente (da notare, non hanno avuto nemmeno la decenza di mettere una comunicazione “guarda che ti abbiamo cancellato lo space”). Non sapendo cosa pensare ho prima valutato che qualcuno mi avesse sottratto la password di accesso, ma dal controllo alle impostazioni è risultato tutto a posto. Poi ho pensato ad un problema tecnico, ma accedevo tranquillamente a tutti gli altri spaces. Quindi ho mandato una mail al “servizio assistenza” di msn spaces, ed oggi ho ricevuto la seguente risposta. Abbiate, vi prego, la pazienza di leggerla per intero:
“Gentile Clara,
Grazie per aver nuovamente contattato il Servizio Windows Live Spaces. Il mio nome e' Davide e da quanto ho capito vorresti delle informazioni sulla impossibilita' di accedere al tuo spazio su Windows Live Spaces. Mi scuso per il disagio che cio' ti ha causato. Dopo aver controllato lo spazio da te indicato, abbiamo riscontrato che il tuo spazio e' stato disabilitato per il non rispetto dei codici di comportamento di Windows Live Spaces. Poiche' per la chiusura degli spazi si occupa un team specializzato, per rispondere a eventuali quesiti ti rimando semplicemente al 'Codice di condotta' da te accettato al momento dell'iscrizione a MSN Space. Il link in questione, al quale potrai visualizzare le informazioni ricercate, e' il seguente: http://spaces.live.com/coc.aspx
Putroppo questa situazione non puo' essere modificata, e il tuo vecchio spazio non puo' essere recuperato. Siamo spiacenti degli inconvenienti che questa situazione ti ha creato, ma putroppo se i codici di comportamento non vengono rispettati nei modi e nei tempi pervisti, gli spazi vengono disabilitati per tutela e adempimento delle attuali leggi in vigore in materia. In ogni caso, se lo desideri potrai aprire un nuovo Spazio MSN, ma per fare cio' sara' necessario associarlo a un differente account. Grazie per aver scelto Windows Live Spaces, se dovessi riscontrare altri problemi ti preghiamo di non esitare a ricontattarci.
I nostri cordiali saluti,
Davide
Servizio Supporto Tecnico Windows Live Spaces”.
Ok, ora il mio amico Capo (www.gioacchinocaponetto.it , il cui space fu chiuso tempo fa in circostanze simili alle mie) potrà confermarvi che questa mail non è nient’altro che un “modulo prestampato”. Chiudono gli space, e alle proteste degli utenti dicono che “da quanto hanno capito” c’è un problema di accesso (che c’è un problema di accesso glielo avete detto voi nel modulo dei reclami, con un’opzione a tendina), vi ringraziano di averli contattati “nuovamente” (anche se è la prima volta che li cagate – come nel mio caso - ) e danno la colpa, oltre che a VOI, a un sedicente “team specializzato” del quale non vi forniscono nessun contatto. Se andate a chiedere ai bambini dell’asilo come potrebbe fare un impiegato di una grande azienda a gestire numerose proteste, il bambino dell’asilo vi dirà che il modo più facile per sbarazzarsi dei cacacacchio è dare la colpa dei torti che hanno subìto a “qualcun altro” non contattabile. E’ chiaro che il mio “disappunto” per lo space cancellato viene ricambiato dai fornitori del servizio con un’enorme presa in giro, e so che anche la mia successiva mail di protesta di oggi, in cui chiedo che mi si dica quale PARTE del codice di comportamento ho violato e DOVE, sarà gestita con la stessa dose di disprezzo della mia intelligenza. Ora, in tutta questa storia molto grottesca c’è qualcosa di profondamente serio. In un anno e mezzo il mio space era diventato una vera e propria “casetta” virtuale, con le sue stanze e i suoi ospiti. Curavo ogni cosa con molta passione. Avevo dedicato un post alla mia concezione del blog e dello space. Dicevo che era come la rosa del piccolo principe, che come ogni cosa che si ama va curata. Ogni intervento ogni parola, ogni foto, questo aveva appresso a sé: cura, e passione. E poi c’erano i miei “ospiti”, fissi e sporadici. Gente tra cui oggi ci sono anche cari amici. Tutto questo è stato cancellato senza preavviso, e senza spiegazione. Ripeto: SENZA PREAVVISO E SENZA SPIEGAZIONE.
Perché se avrete ancora un secondo di pazienza e andrete a leggere le regole di questo “codice di comportamento”, scoprirete che c’è scritto che il vostro space può essere cancellato per QUALSIASI MOTIVO. Le parole sono estremamente vaghe e soggette all’interpretazione personale. Ad esempio, il vostro space può essere cancellato se contiene espressioni di “irriverenza” (primo punto tra gli “usi illeciti”). Ora, chissà se “maremma maiala” scritto su un blog non possa essere una espressione di irriverenza verso la Maremma toscana e i suoi rispettabili abitanti… e pertanto passibile di punizione e cancellazione dello space. Io ancora non ho capito perché hanno chiuso il mio. In maniera assolutamente teorica e ottusa posso aver violato il “codice” in mille modi; il mio buon senso mi dice che non l’ho fatto mai, come mi dice anche che sono a piede libero migliaia di spaces contenenti immagini porno, istigazioni alla violenza sugli extracomunitari, apologia del nazismo e amenità di questo genere. Cosa sarà andato di traverso nel mio, per essere PEGGIO di questi? Penso proprio che non lo saprò mai. La risposta “vera” credo sia che magari i signori Torquemada di msn non hanno tempo e risorse per controllare tutti i loro prodotti fatti in casa in giro per il web, e assolutamente a caso colpiscono dove capita, o dove qualcun altro segnala, senza nemmeno controllare se era davvero il caso di polverizzare tutto senza battere ciglio.
C’è una grande disonestà di fondo in tutto questo. Non so se aprirò un nuovo space, diciamo che l’idea stessa mi ripugna, al momento. Voglio solo che quanta più gente possibile sappia quello che c’è scritto piccolo piccolo nel famigerato codice: “Microsoft si riserva il diritto, A PROPRIA DISCREZIONE, di controllare e rimuovere, in caso lo ritenga opportuno e SENZA ALCUN PREAVVISO, qualsiasi servizio creato dagli utenti”. Non vi è dato sapere cosa Microsoft ritiene opportuno, e nemmeno se si soffermerà a pensare sul concetto di “opportuno”, quando vi toglierà lo space. Sappiatelo.
“L'ottimista pensa che questo sia il migliore dei mondi possibili. Il pessimista sa che è vero”. Oscar Wilde

AGGIORNAMENTO DEL 25/01/07 - ORE 18

IL BLOG DI CLARA E' STATO RIAPERTO!!!

GIUSTIZIA E' FATTA!

I RINGRAZIAMENTI A TUTTI VOI E I PARTICOLARI SULLA RIAPERTURA DEL BLOG, LI TROVATE QUI

NaporsoCAPO..........a volte ritornano!: Informativi

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